9月12日,平安财险重点客户部一行三人来金晟经纪拜访,着重对员工车辆保险(下称:职团车险)事宜进行调研,金晟经纪副总经理吴刚和业管部人员热情接待。
座谈会上,金晟经纪对平安车险品牌优势和服务优势给予了高度评价,对职团车险操作上的便利性给予了充分肯定。但对职团车险的礼品设置提出了意见和建议。众所周知,北京车险保单上的价格全市统一,均由“商业险信息平台”统一计算保费,网络投保和电话投保的,由于销售成本较低,商业险比传统渠道便宜15%。因此,在保险监管严格的北京车险市场,车险返还的礼品时常会影响客户的投保感受。
金晟经纪职团车险服务专员结合之前的合作经验,总结前期客户需求,对平安财险针对有色集团员工的职团车险方案提出了几项建议,一是希望平安提供的车险礼品提高竞争力,方便客户使用;二是投保时可现场刷卡,增加客户付费选择;三是免费验车时提供专员进行验车服务,节省客户时间;四是定期为客户提供车险保养、保障、安全方面培训。
平安财险表示有色集团是平安最大的职团车客户之一,一定设法满足金晟经纪提出的建议,并逐步提高其他增值服务,与金晟经纪一道为有色集团员工提供完善的私家车保险保障。